Requisitos:
• Formación académica: Estudiantes universitarios a partir del 3º ciclo o egresados técnicos de las carreras de Economía, Ing. Industrial, Ing. Sistemas, Administración, Comunicaciones, Turismo, Hotelería, Contabilidad o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas de productos tangibles o intangibles. Experiencia de 2 año en atención al cliente. Experiencia deseable en productos del sector financiero.
• Manejo de Ms. Office a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el horario:
Lunes a Viernes de 1:20 p.m. a 7:30 p. m. (cierre de agencia).
Sábado de 8:20 a.m. a 2:00 p.m. (cierre de agencia).
Funciones
- Absolver consultas y reclamos por medio de chats WhatsApp y Chat Bot
- Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece BCP.
- Hacer seguimiento de casos y brindar atención al cliente.
- Realizar llamadas cuando el caso lo amerite
- Cumplir con las pautas de atención y validación
Funciones:
• Brindar servicio a los clientes que se acercan a la oficina.
• Realizar transacciones de venta de diferentes productos del BCP.
• Hacer seguimiento, según sea necesario, para concretar las transacciones de los clientes.
• Cumplir con las responsabilidades administrativas compartidas que se te asignen.
Beneficios
-De acuerdo a Ley
-Buen Clima Laboral
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