Requisitos:

De preferencia, 2 años a más desempeñándose como facilitador / docente en temas relativos a diseño y mindsets / marcos de trabajo derivados.
Fuerte entendimiento de plataformas y servicios digitales e híbridos (presenciales + digitales).
Gestión con personas.
Liderazgo y gestión de proyectos.
Diseño de productos digitales, utilizando herramientas de prototipado y diseño de interfaces como Sketch, Figma, Invision y otras similares.
Inglés: Intermedio alto
Aspectos generales

Funciones Principales:

Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos del marco de estrategia anual de Experience Design por parte de los leads responsables, impulsando y velando por su accountability.
Validar la correcta aplicación de procesos, criterios, guías y políticas específicas sobre Experience Design por parte de la disciplina, practitioners y demás building blocks de la organización.
Dar soporte al Experience Design Director en el mentorship de organización y arquitectura de información de Design
Operations para procesos que afecten a proyectos SDA y estratégicos.
Liderar y/o participar en la ejecución de Experience Design en proyectos estratégicos para el negocio, especialmente en canales digitales e híbridos.
Evaluar a los nuevos project design leads que ingresen al equipo y proporcionar los recursos necesarios para agilizar su curva de aprendizaje.
Velar por el control de calidad de las ejecuciones de Experience Design (inc. CX Design), realizando revisiones directas, de ser necesario.
Soportar -directa e indirectamente- la ejecución de Experience Design, según las necesidades de cada proyecto.
Liderar y/o participar en la ejecución de diseño de proyectos estratégicos para el negocio.
Liderar las reuniones semanales de alineamiento y validación de las tareas de los project design leads y ser parte de las reuniones de seguimiento semanal de líderes de especialidades.
Realizar seguimiento de KPIs de Experiencia para la rentabilidad del negocio, sobre todo, en proyectos estratégicos y con soporte de Experience Design.
Comunicar periódicamente los avances, logros y oportunidades de mejora en materia de Experience Design, inc. CX Design (optimizando visualización de datos).
Promover iniciativas propias que nutran el pipeline de los proyectos de Experience Design a nivel de todo el banco.
Como parte del triángulo de creación de productos y servicios, fortalecer la relación entre los equipos de Desarrollo de
Producto y Tecnología para conducir las ejecuciones de Experience Design, desde la concepción hasta el delivery.
Impulsar la marca BBVA en Perú y la identidad del equipo de Design en medios internos y externos, contribuyendo a un posicionamiento acorde a los valores de la organización.