Requisitos
-Egresado en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines. (2023-2 o 2024-1)
-Deseable curso en atención al cliente.
-Experiencia deseable en atención al cliente. (6 meses)
-Experiencia deseable en actividades administrativas. (6 meses)
-Conocimiento de Ms Office a nivel intermedio.
-Deseable conocimiento de SAP.

Competencias
-Pasión por el servicio
-Orientación a la acción
-Integridad y Confianza
-Trabajo Colaborativo
-Aprendizaje al vuelo
-Seguridad

Funciones
-Atención y coordinación con el cliente sobre beneficios de las áreas de venta y post venta.
-Apoyo al área en la entregas de las unidades.
-Coordinación de atención y comunicación a clientes con el área de venta y post venta.
-Comunicación con el área de ventas y post venta sobre observaciones, recomendaciones que se pudieran recibir por parte de los clientes.
-Atención de canales de comunicación de las áreas de venta y post venta.
-Generar citas en aplicativos.
-Seguimiento de citas y elaboración de reportes de las mismas.
-Control de stock, reportes y facturación de productos del Club Mitsui.
-Control y abastecimiento de salón vip y área de recepción.
-Control y mantenimiento de activos de eventos y touchpoints.
-Reporte de KPI's de clientes (citas, atención, entre otros)

Beneficios
-Seguro Fola: 100%
-Capacitaciones: Cursos de Capacitación