Nuestro cliente, empresa Call Center con más de 15 años brindando servicios especializados para empresas del sector de telecomunicaciones, financieras, entre otros; nos ha solicitado veinte (20) Asesores de Call Center – Campaña de Seguimiento de Técnicos.

FUNCIONES:
• Trabajo de validación y seguimiento del servicio para la empresa Claro Fijo Perú.
• Validación de datos técnicos de los productos fijos (Telefonía, TV, Internet.)
• Validación de datos del cliente.
• Coordinaciones internas para el cumplimiento de las solicitudes del cliente para instalaciones, mantenimientos y postventas.
• Coordinación mediante llamadas con clientes o técnicos de acuerdo a las Solicitudes de Orden de Trabajo (SOT).

REQUISITOS INDISPENSABLES:
• Edad mínima 18 años y secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad PRESENCIAL en la sede San Isidro.
• Computación nivel básico.
• Disponibilidad inmediata.

REQUISITO DESEABLE:
• Experiencia como asesor en empresas de Call Center, no es indispensable.

COMPETENCIAS:
• Trabajo en Equipos, Comunicación, Seguir Procedimientos.

BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla PYME, con todos los beneficios de acuerdo a Ley. (50% Gratificación y CTS, ESSALUD, Seguro Vida Ley, 15 días de vacaciones anuales).
• Bono por Capacitación (S/ 25.00 soles X 6 días = S/. 150.00 soles)
• Culminada la capacitación, al día siguiente hábil inicia su contrato.
• Remuneración: S/. 1,150.00 soles.
• Bono de S/ 300.00 soles (sujeto a indicadores)
• Los días feriados se pagan x3 veces el día.
• Asignación familiar: S/ 102.50 (aplica para quien tenga hijos menores de edad)
• Pagos del salario quincenal (Día 5 (60% del sueldo) y Día 20 (40% del sueldo)).
• Oportunidades de crecimiento profesional y línea de carrera a corto plazo.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

LUGAR Y HORARIO DE TRABAJO:
• San Isidro (Entre Av. Arequipa y Av. Javier Prado).
• Lunes a Domingo (Trabaja 5 días a la semana y Descansa 2 días)
• Franja de horarios entre: 7:00 a.m. a 9:00 p.m. (dentro de esos horarios trabaja 9 horas y 30 minutos diarios + 1 hora de refrigerio)
La programación es de acuerdo a la necesidad del servicio y programación establecida por el Coordinador.
• Los días de descanso cambian de manera mensual.
• Trabajo Presencial.