REQUISITOS:

- Egresado de Ingeniería electrónica / telecomunicaciones o carreras afines
- 1 año de experiencia en funciones similares (de regulación)
- Curso de especialización del OSIPTEL (deseable)
- Inglés intermedio.

FUNCIONES:

- Realizar reportes acerca de las interrupciones de servicio para el OSIPTEL
- Hacer seguimiento a los tickets de incidentes creados en la plataforma del OSIPTEL.
- Coordinar las supervisiones solicitadas por el OSIPTEL/MTC a la red de Bitel.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores de red del OSIPTEL/MTC
- Monitoreo diario de sitios en comparación con el DS objetivo
- Seguir el proceso de devolución de dinero al cliente afectado.
- Revisar y evaluar criterios para reporte entre sitios urbanos y rurales.
- Seguir alguna supervisión de OSIPTEL relativa a los KPI de interrupción del servicio.
- Controlar DS KPI a nivel de zona en función del número de incidencias.